Xaridor segmentlari: qanday aniqroq sotish va koʻproq pul ishlash mumkin

Barcha xaridorlarga bitta xabar yuborish — toʻpdan chumchuqqa otish bilan barobar. Kimdir yarim yil oldin bir marta sotib olgan, kimdir esa har hafta buyurtma beradi. Ularga turli takliflar kerak. Magicstore-dagi xaridor segmentlari bu muammoni hal qiladi.

Segmentlar nima?

Segment — bu maʼlum mezonlar boʻyicha birlashtirilgan xaridorlar guruhi. Masalan: «Soʻnggi 30 kunda 500 000 soʻmdan koʻp sarflagan», «Elektronika kategoriyasidan sotib olgan, lekin 60+ kun buyurtma bermagan».

Aniq filtrlash uchun 9 ta shart

Istalgan shartlarni birlashtirish mumkin — «hammasi» (AND) yoki «ixtiyoriy» (OR) mantiq bilan:

• Buyurtmalar soni — «5 dan koʻp buyurtma», «aniq 1 ta buyurtma»
• Xaridlar summasi — «1 000 000 soʻmdan koʻp sarflagan»
• Roʻyxatdan oʻtish sanasi — «2026-yil 1-yanvardan keyin roʻyxatdan oʻtgan»
• Til — ruscha yoki oʻzbekcha xaridorlar
• Telegram holati — faol ishtirokchi yoki botni bloklagan
• Jinsi — erkaklar yoki ayollar
• Oxirgi buyurtmadan kunlar — «30+ kun sotib olmagan» (qayta faollashtirish uchun)
• Maʼlum mahsulot sotib olgan — «iPhone 15 sotib olganlar»
• Kategoriyadan sotib olgan — «kosmetika sotib olganlar»

Auditoriyani bir zumda hisoblash

Shartlarni sozlayotganingizda tizim real vaqtda segmentga qancha xaridor tushishini koʻrsatadi. Shart qoʻshdingiz — son yangilandi. Bu juda tor yoki juda keng auditoriyalar yaratmaslikka yordam beradi.

Segmentlar bilan nima qilish mumkin?

Yaratilgan segmentlarni Telegram orqali maqsadli xabar yuborish uchun ishlatish mumkin:

• Yangi xaridorlarga — xush kelibsiz chegirma
• Sodiq xaridorlarga — yangiliklarga eksklyuziv erta kirish
• «Uxlab qolgan» xaridorlarga — promokod bilan qaytish taklifi
• Maʼlum mahsulot sotib olganlarga — aksessuarlar taklifi

Amaliy misol

Kiyim doʻkoni uchta segment yaratdi:

1. VIP — xaridlar summasi > 2 000 000 soʻm, 10+ buyurtma
2. Yangilar — 1 buyurtma, soʻnggi 30 kunda roʻyxatdan oʻtgan
3. Ketganlar — oxirgi buyurtma 60+ kun oldin, xaridlar > 500 000

VIP xaridorlarga qishki kolleksiyaga erta kirish berildi — konversiya 23%. Yangilarga oʻlcham qoʻllanmasi + 15% chegirma yuborildi — takroriy xarid 18%. Ketganlarga bepul yetkazib berish taklif qilindi — 12% qaytib keldi.

Segmentni qanday yaratish kerak?

1. Xaridorlar → Segmentlar → Segment yaratish sahifasini oching
2. Segmentga nom bering (masalan, «VIP-mijozlar»)
3. Mantiqni tanlang: barcha shartlar yoki ixtiyoriy shart
4. Shartlarni qoʻshing va qiymatlarni belgilang
5. Xaridorlar sonini tekshiring
6. Saqlang — segment xabar yuborishga tayyor

Taxmin qilishni toʻxtating — segmentlashni boshlang. Xaridorlaringiz (va tushumingiz) minnatdor boʻladi.