AI ofis

AI ofis — do‘koningiz ma’lumotlari bilan ishlaydigan oltita AI agentdan iborat jamoa. Agentga xodimga yozgandek chatda yozasiz: «muammoli buyurtmalarni ko‘rsat», «qaysi mahsulotlar tugayapti», «yangi mahsulotlar uchun tavsif tayyorla». Agent ma’lumotlarni o‘zi topadi, hisoblaydi va huquqingiz bo‘lsa, o‘zgartirish kiritadi. Ofis sahnasi hozir qaysi agent band ekanini ko‘rsatadi.

Bu sahifa nima uchun kerak#

• Sotuvlar, buyurtmalar, mijozlar, qoldiqlar va katalog haqida savol berish va do‘konning jonli ma’lumotlari bo‘yicha javob olish.
• Agentlarga odatiy o‘zgarishlarni topshirish: buyurtma holatlari, qoldiqlar, promokodlar, izohlarga javoblar, mahsulot kartochkalari, tarjimalar va SEO.
• Agentlar taklif qilgan ommaviy o‘zgarishlarni tasdiqlash.
• Agentlar vazifalarini va AI uchun kunlik xarajatni kuzatish.
• Agentlarning ismi va rangini o‘zgartirish, ofisdagi stollarini joylashtirish.

Qayerdan topish mumkin#

Yon menyuda AI → AI ofis bandini oching. Ofis panelning yon menyusisiz, butun ekranda ochiladi. Qaytish uchun chap paneldagi Назад в дашборд (panelga qaytish) tugmasini bosing.

Ofisning chap panelida yana Обзор офиса (ofis sharhi), Расстановка (joylashuv) va Помощь (yordam) bor.

Kim ko‘radi#

• Menyu bandi Plus tarifida kamida bitta huquqi bor rollarga ko‘rinadi: «Использовать ИИ-агентов» (AI agentlardan foydalanish), «Изменить ИИ-агента» (AI agentni o‘zgartirish), «Изменить ИИ-офис» (AI ofisni o‘zgartirish) yoki «Отменить задачу ИИ» (AI vazifasini bekor qilish).
• Agentlarga yozish, chat tarixini o‘qish va agentlar takliflarini tasdiqlash uchun «Использовать ИИ-агентов» huquqi kerak.
• Agentning ismi, rangi va faolligini o‘zgartirish uchun «Изменить ИИ-агента», stollar joylashuvini saqlash uchun «Изменить ИИ-офис» huquqi kerak.
• Bo‘lim faol obunani talab qiladi.

Sahifa bilan tanishuv#

1. Sarlavha — Новая задача (yangi vazifa) tugmasi, bugungi vazifalar hisoblagichlari (Задач — vazifalar, Активно — faol, Ошибок — xatolar), bugun va kecha AI uchun xarajat va kunlik byudjet, qidiruv, ovoz va bildirishnomalar, mavzu almashtirgichi.
2. Ofis sahnasi — o‘z stollarida o‘tirgan agentlar. Bo‘sh agentlar ofis bo‘ylab yuradi, band agent stolda o‘tirib yozadi, uning ustida fikr va javob bulutchalari paydo bo‘ladi. Doskada kun vazifalari, marker doskada esa har bir agentning bugungi vazifalari soni ko‘rinadi. Sahnani Скрыть офис (ofisni yashirish) tugmasi bilan yashirish va Показать офис (ofisni ko‘rsatish) bilan qaytarish mumkin.
3. Jamoa — agentlar ro‘yxati, ularning roli va holati. Har birida Настройки агента (agent sozlamalari) tugmasi bor.
4. Chat — tanlangan agent bilan yozishma.
5. Faollik lentasi — agentlar hozir nima qilayotgani va oxirgi vazifalar qanday tugagani: «готово» (tayyor), «ошибка» (xato), «отменено» (bekor qilindi), «подтвердите» (tasdiqlang).

Jamoada oltita agent bor:

Qanday bajariladi#

Agentga savol berish#

1. Jamoadan agentni tanlang yoki ofis sahnasida uni bosing.
2. Chat maydoniga savol yozing yoki takliflardan birini tanlang.
3. Xabarni yuboring. Agent ishlayotganda faollik lentasi u nima qilayotganini ko‘rsatadi: «смотрит заказ» (buyurtmani ko‘ryapti), «считает продажи» (sotuvlarni hisoblayapti) va hokazo.

Savolni kimga yo‘naltirishni bilmasangiz, koordinator Sherzodga yozing: u vazifani mutaxassisga topshiradi. Buni qo‘llab-quvvatlaydigan brauzerlarda xabarni Голосовой ввод (ovozli kiritish) tugmasi bilan aytib yozdirish mumkin.

«Новая задача» orqali vazifa topshirish#

1. Sarlavhadagi Новая задача tugmasini bosing.
2. Agentni tanlang: har birining ostida u nima bilan shug‘ullanishi yozilgan.
3. Nima qilish kerakligini yozing yoki tayyor misolni tanlang.
4. Vazifani yuboring. Javob shu agentning chatida paydo bo‘ladi.

Slesh-buyruqlardan foydalanish#

1. Chat maydoniga / kiriting — buyruqlar menyusi ochiladi.
2. Buyruq nomini yoza boshlang yoki uni strelkalar bilan tanlab, Enter tugmasini bosing.
3. Buyruq aniqlik talab qilsa (davr, filtr, agent), uni buyruqdan keyin yozing.

Asosiy buyruqlar:

• /today — kun sharhi; /sales — kun, hafta yoki oy sotuvlari; /compare — ikki davrni solishtirish; /top — 30 kunlik top.
• /orders — bugungi, ishlov berilayotgan yoki muammoli buyurtmalar; /stock — tugayotgan yoki tugagan mahsulotlar; /reviews — salbiy yoki javobsiz izohlar.
• /find — katalog bo‘yicha qidiruv; /customer — mijoz kartochkasi; /sku — artikul bo‘yicha mahsulot.
• /ask @agent — joriy chatdan chiqmasdan boshqa agentga savol berish; /handoff @agent — suhbatni boshqa agentga topshirish.
• /task — yangi vazifa formasini ochish; /retry — xato bilan tugagan oxirgi vazifani takrorlash.
• /translate — matnni o‘zbek, rus yoki ingliz tiliga tarjima qilish; /summarize — suhbatning qisqa xulosasi; /export — chat tarixini yuklab olish.
• /new va /clear — chatni qaytadan boshlash; /help — barcha buyruqlar ro‘yxati.

Xabarda agentni eslatish uchun @ kiriting va uni ro‘yxatdan tanlang.

Agent taklifini tasdiqlash#

Ommaviy o‘zgarishdan oldin — masalan, tavsiflarni bir nechta mahsulotga birdaniga qo‘llashdan oldin — agent uni o‘zi bajarmasdan, sizga taklif qilishi mumkin.

1. Chatda o‘zgarish tavsifi bilan Готов применить: подтвердите (qo‘llashga tayyor: tasdiqlang) kartochkasi paydo bo‘ladi.
2. Variantlardan birini bosing, masalan asosiy amal yoki muqobil variant.
3. Agent tanlangan amalni alohida vazifa sifatida bajaradi va natijani xabar qiladi.

Agentni sozlash#

1. Jamoa ro‘yxatida kerakli agent yonidagi Настройки агента tugmasini bosing.
2. Имя (ism), Цвет (rang) yoki Avatar seedni o‘zgartiring — personajning tashqi ko‘rinishi unga bog‘liq.
3. Активен (выполняет задачи по триггерам/cron) (faol: triggerlar va jadval bo‘yicha vazifalarni bajaradi) belgisini qo‘ying yoki olib tashlang.
4. Сохранить (saqlash) tugmasini bosing.

Stollarni joylashtirish#

1. Chap paneldagi Расстановка tugmasini bosing.
2. Har bir stol uchun X va Y koordinatalarini kiriting va unda o‘tiradigan agentni tanlang. Yangi stolni + Добавить стол (stol qo‘shish) tugmasi qo‘shadi, ortiqchasini uning qatoridagi × tugmasi o‘chiradi.
3. Сохранить tugmasini bosing.

Ofisga qaytish uchun ← Офис tugmasini bosing.

Bu qanday ishlaydi#

• Do‘kon ma’lumotlari. Agentlar faqat sizning do‘koningizning buyurtmalari, mijozlari, mahsulotlari, izohlari, promokodlari va statistikasini o‘qiydi. O‘zgarishlarni panel ishlatadigan mexanizmlar bilan kiritadi: buyurtma holatini o‘zgartirish odatiy zanjirni ishga tushiradi — buyurtma tarixiga yozuv, hisob tizimi bilan sinxronlash va mijozga bildirishnoma.
• Huquqlar. Agent sizning xabaringiz bo‘yicha kiritadigan har bir o‘zgarish rolingiz huquqlari bo‘yicha tekshiriladi. Masalan, buyurtma holati faqat «Изменить заказ» huquqi bilan o‘zgaradi.
• Qaytarishlar. Buyurtma bo‘yicha qaytarishni agent faqat siz bilan chatda rasmiylashtiradi. Avtomatik ishga tushadigan vazifalarda qaytarish taqiqlangan.
• Tasdiqlashlar. Tasdiqlash kartochkasi vazifani pauzaga qo‘yadi. Variant tanlamaguningizcha o‘zgarish bajarilmaydi.
• Navbatdagi vazifalar. Agentga har bir xabar — fonda bajariladigan vazifa. Ishga tushishini bir soatdan ortiq kutgan vazifa bajarilmaydi: so‘rovni qayta yuboring.
• Kunlik byudjet. Do‘konda agentlar ishi uchun kunlik byudjet bor, uni platforma belgilaydi. Bugungi xarajat va qoldiq sarlavhada ko‘rinadi. Byudjet tugaganda yangi vazifalar ertangi kungacha ishga tushmaydi. Agentlar ishi SI konsultant tokenlarini sarflamaydi.
• Avtomatik stsenariylar. Muntazam vazifalar (ertalabki dayjest, hisobotlar, qoldiqlar auditi va boshqalar) bilan Сценарии (stsenariylar) bloki faqat platformada avtomatik ishga tushirishlar yoqilganda ko‘rsatiladi. Blok bo‘lmasa, ofis faqat chat rejimida ishlaydi. Agent sozlamalaridagi Активен belgisi faqat shunday avtomatik ishga tushirishlarga ta’sir qiladi: chatda agent har qanday holatda javob beradi.
• Sahna va joylashuv. Sahna ikki qatorda oltita stol chizadi. Agentlar ularni joylashuvdagi stollari koordinatalari tartibida egallaydi, shuning uchun joylashuv kim kim bilan yonma-yon o‘tirishini belgilaydi.
• Chat. /new va /clear faqat chatda ko‘rinadigan narsani tozalaydi. Vazifalar tarixi saqlanib qoladi.

Cheklovlar va muhim jihatlar#

• Agentga xabar — 4000 belgigacha.
• Platformada AI agentlar vaqtincha o‘chirilgan bo‘lsa, xabar yuborishda «ИИ-агенты временно отключены.» (AI agentlar vaqtincha o‘chirilgan) yozuvi chiqadi.
• Ofis interfeysi panel o‘zbek tilida ochilgan bo‘lsa ham faqat rus tilida.
• Ishga tushgan vazifani ofisdan bekor qilib bo‘lmaydi.
• Joylashuvni faqat «Изменить ИИ-офис» huquqi bilan saqlash mumkin.

Ko‘p beriladigan savollar#

Agent menda huquq yo‘qligini aytdi. Nima qilish kerak? Agent o‘zgarishlarni rolingiz huquqlari bilan bajaradi. Administratordan Sozlamalar → Xodimlar → Rollar bo‘limida kerakli huquqni qo‘shishni so‘rang yoki vazifani shu huquqqa ega xodimga topshiring.

Nega vazifa «Дневной бюджет ИИ исчерпан» xatosi bilan tugadi? Bugungi agentlar ishi xarajati do‘konning kunlik byudjetiga yetdi. Yangi vazifalar ertaga ishga tushadi.

Agentlar bilan Telegram’dan muloqot qilish mumkinmi? Ha. Telegram’ingizni AI → AI Telegram sahifasida ulang — batafsil AI Telegram maqolasida.

Barcha buyruqlarni qayerdan ko‘rish mumkin? Chatda /help kiriting yoki ofisning chap panelidagi Помощь tugmasini bosing.

Bog‘liq maqolalar#

• AI Telegram
• SI konsultant
• MCP: Claude, ChatGPT va boshqa AI mijozlarni ulash
• Rollar va kirish huquqlari