Analitika qanday ishlaydi

Metrikalar bo‘limida savdo, mahsulotlar, sayt tashrifchilarining xatti-harakati va qidiruv bo‘yicha hisobotlar jamlangan. Bu maqolada umumiy qoidalar tushuntiriladi: raqamlar qayerdan olinadi, davr qanday tanlanadi, o‘tgan davr bilan taqqoslash qanday o‘qiladi va nega ikki hisobot turli sonlarni ko‘rsatishi mumkin.

Bu sahifa nima uchun kerak#

Hisobotlar bilan ishlashdan oldin ushbu maqolani o‘qing. U sizga yordam beradi:

• vazifaga mos hisobotni tanlashga;
• har bir hisobotga qaysi buyurtmalar va hodisalar kirishini tushunishga;
• o‘zgarish foizini va bo‘sh «—» qiymatlarini to‘g‘ri o‘qishga;
• ko‘rayotgan ma’lumotlaringiz qanchalik yangi ekanini bilishga.

Qayerdan topish mumkin#

Barcha hisobotlar yon menyudagi Metrikalar guruhida joylashgan:

Kim ko‘radi#

• Metrikalar guruhini rolida «Просматривать аналитику» (analitikani ko‘rish) huquqi bor xodimlar ko‘radi. «Admin» rolida bu huquq bor.
• Hisobotlar butun do‘kon ma’lumotlarini ko‘rsatadi. Rolning buyurtma manbalari bo‘yicha cheklovi analitikada amal qilmaydi.
• Hisobotlar faol obuna bo‘lganda ochiladi. Obuna to‘lanmagan yoki muddati tugagan bo‘lsa, hisobot o‘rniga Growth tarifiga o‘tish taklifi ko‘rsatiladi.
• Bo‘lim barcha tariflarda ko‘rinadi, lekin ma’lumotlarning bir qismi faqat Growth va Plus tariflarida yig‘iladi.

Sahifa bilan tanishuv#

Hisobotlar bir xil tuzilgan:

1. Tanlangan davr ko‘rsatilgan sarlavha va tavsif.
2. Davr almashtirgichi — Bugun, 7 kun, 30 kun yoki Chorak. Nolikvid hisobotida uning o‘rnida 30 kun, 60 kun va 90 kun, Google Analitikada esa har bir blokning o‘z davrlar ro‘yxati bor.
3. Kalendar — almashtirgich yonidagi sanalar ko‘rsatilgan tugma. Unda ixtiyoriy davr tanlanadi.
4. Eksport — hisobot ma’lumotlarini faylga yuklab olish (hamma hisobotlarda emas).
5. Kichik grafik va o‘tgan davrga nisbatan o‘zgarish ko‘rsatilgan ko‘rsatkich kartalari.
6. Hisobotning grafiklari va jadvallari.

Qanday bajariladi#

Tayyor davrni tanlash#

1. Bugun, 7 kun, 30 kun yoki Chorak tugmasini bosing.
2. Barcha kartalar, grafiklar va jadvallar tanlangan davr bo‘yicha qayta hisoblanadi.

O‘z sanalaringizni tanlash#

1. Davr almashtirgichi yonidagi sanalar ko‘rsatilgan tugmani bosing.
2. Kalendarda birinchi va oxirgi sanani tanlang va tanlovni qo‘llang.
3. Sanalar tugmasi ajratib ko‘rsatiladi, davr almashtirgichi esa bekor bo‘ladi.

Buyurtmalar, voronka, ko‘rishlar, savatchalar va qidiruv hisobotlarida juda uzun davr taxminan bir yilgacha qisqartiriladi: hisobot tanlangan oxirgi sanagacha bo‘lgan 366 kunni qoldiradi.

Hisobot ma’lumotlarini yuklab olish#

1. Davrni tanlang.
2. Eksport tugmasini bosing.

CSV fayllar UTF-8 kodlashida saqlanadi, shuning uchun kirill harflari Excelda buzilmasdan ochiladi.

Bu qanday ishlaydi#

• Ma’lumot manbalari. Hisobotlar uchta manba bo‘yicha hisoblanadi:
  • barcha kanallardan kelgan do‘kon buyurtmalari: sayt, Telegram-bot, paneldagi yangi sotuv, POS va boshqalar;
  • sayt hodisalari: mahsulot ko‘rishlari, savatga qo‘shishlar, rasmiylashtirishga o‘tishlar, qidiruv so‘rovlari va tashriflar;
  • Google Analytics — faqat Google Analitika sahifasi uchun.
• Qaysi buyurtmalar sotuv hisoblanadi. Buyurtmalar bo‘yicha analitika va Nolikvid bo‘yicha analitika hisobotlarida «Qoralama» va «Bekor qilingan» holatidagi buyurtmalar hisobga olinmaydi. Mahsulotlar bo‘yicha analitika va Ko‘rishlar bo‘yicha analitika buyurtmani yaratilgan paytda hisobga oladi va keyin bekor qilinsa ham ayirmaydi.
• Qaytarishlar. Buyurtma kartochkasida rasmiylashtirilgan qaytarish analitikadagi summalarni kamaytirmaydi: buyurtma hisobotlarda to‘liq summa bilan qoladi. Uni buyurtmalar hisobotlaridan faqat bekor qilish olib tashlaydi.
• Davr chegaralari. Davr bugungi kunni ham o‘z ichiga oladi. «7 kun» — bugun va oldingi olti kun, «30 kun» — bugun va oldingi 29 kun, «Chorak» — kalendar chorak emas, balki 90 kun. Kun 00:00 dan 23:59:59 gacha hisoblanadi.
• Vaqt mintaqasi. Hisobotlardagi barcha sana va soatlar Toshkent vaqti (UTC+5) bo‘yicha, jumladan Qirg‘izistondagi do‘konlar uchun ham.
• O‘tgan davr bilan taqqoslash. Kartadagi foiz joriy davrni joriy davrning birinchi kunidan bir kun oldin tugaydigan xuddi shunday uzunlikdagi oldingi davr bilan taqqoslaydi. «Bugun» uchun bu kechagi kunning to‘liq o‘zi, shuning uchun ertalab taqqoslash deyarli har doim manfiy bo‘ladi. Oldingi davrda ma’lumot bo‘lmasa, foiz ko‘rsatilmaydi.
• Ulushlar va konversiyalar foiz punktlarida taqqoslanadi: konversiyaning 2% dan 3% ga o‘sishi — «+1 foiz punkti».
• O‘zgarish rangi. Yashil — yaxshilanish, qizil — yomonlashish. Tashlab ketilgan savatchalar va natijasiz so‘rovlar uchun o‘sish qizil rangda ko‘rsatiladi.
• Summalar. Hisobotlar summalarni buyurtmalar va mahsulot kartochkalarida qanday yozilgan bo‘lsa, shunday qo‘shadi, valyutalar o‘rtasida qayta hisoblamaydi. Katta qiymatlar qisqartiriladi: «ming» va «mln».
• Ma’lumotlar yangiligi. Hisobotlar tanlangan davr uchun natijani 60 soniya eslab qoladi, shuning uchun yangi buyurtma yoki hodisa bir daqiqa ichida paydo bo‘lishi mumkin. Konversiya voronkasi har safar ochilganda qaytadan hisoblanadi, Google Analitika ma’lumotlari esa 5 daqiqada bir marta yangilanadi.

Cheklovlar va muhim jihatlar#

• Obuna faol bo‘lmaguncha do‘kon qidiruv so‘rovlarini va konversiya uchun mahsulot ko‘rishlari hisoblagichlarini yozmaydi. Obuna uzaytirilgandan keyin bu davr ma’lumotlari paydo bo‘lmaydi.
• Sayt hodisalari faqat do‘kon sayti ularni yuborsa yoziladi. Panelda, POS orqali yoki bot bilan chatda yaratilgan buyurtmalarda sayt tashrifi yo‘q va ular Konversiya voronkasi hisobotiga tushmaydi.
• Turli hisobotlar turli savollarga javob beradi, shuning uchun ulardagi sonlar mos kelmasligi mumkin: masalan, ko‘rishlar hisobotidagi «Xaridlar» — sotilgan mahsulot donalari, voronkada esa — buyurtma rasmiylashtirgan tashrifchilar soni.
• Voronka uchun tashriflar tarixi 180 kun saqlanadi.

Ko‘p beriladigan savollar#

Nega analitikadagi aylanma kelib tushgan puldan ko‘p? Hisobotlar kelib tushgan to‘lovlarni emas, rasmiylashtirilgan buyurtmalarni hisoblaydi. To‘lanmagan buyurtmalar va qaytarishli buyurtmalar bekor qilinmaguncha hisobga olinadi.

Nega o‘zgarish foizi o‘rnida hech narsa yo‘q? Xuddi shunday uzunlikdagi oldingi davrda ma’lumot bo‘lmagan, taqqoslash uchun hech narsa yo‘q.

Nega hisobot bir daqiqa oldin rasmiylashtirilgan buyurtmani ko‘rsatmayapti? Hisobot natijasi 60 soniyada bir marta yangilanadi. Bir daqiqa kuting va davrni qayta tanlang yoki sahifani yangilang.

Xodim «Metrikalar» bo‘limini ko‘rmayapti. Nima qilish kerak? Sozlamalar → Xodimlar → Rollar bo‘limida uning roliga «Просматривать аналитику» huquqini qo‘shing.

Bog‘liq maqolalar#

• Buyurtmalar bo‘yicha analitika
• Konversiya voronkasi
• Boshqaruv panelining bosh sahifasi
• Tariflar va obuna to‘lovi
• Rollar va kirish huquqlari