Izohlar

Izohlar bo‘limida (interfeysda ular «sharh» deb ham ataladi) xaridorlarning barcha sharhlari — mahsulotlar haqida ham, umuman do‘kon haqida ham — jamlangan. Bu yerda qaysi sharhlarni saytda ko‘rsatishni hal qilasiz, do‘kon nomidan javob berasiz va kerak bo‘lsa sharhni qo‘lda qo‘shasiz.

Bu sahifa nima uchun kerak#

• Yangi sharhlarni tekshirish va ularni nashr qilish yoki arxivga yuborish.
• Sharhlarga do‘kon nomidan javob berish.
• Xaridor ismini, «Tasdiqlangan xarid» va «Anonim nashr qilish» belgilarini tuzatish.
• Sharhlarni qo‘lda qo‘shish, masalan, boshqa manbadan ko‘chirilganlarini.
• O‘rtacha baho va yulduzlar taqsimotini kuzatish.

Qayerdan topish mumkin#

Yon menyu: Sodiqlik → Izohlar.

Alohida sharh ro‘yxatning o‘zidan o‘ng tomondagi panelda ochiladi. Xuddi shu amallar sharh yaratish va tahrirlashning alohida sahifalarida ham bor, lekin menyuda ularga havola yo‘q.

Kim ko‘radi#

Menyu bandi roli sharhlarga oid huquqlardan kamida bittasiga ega xodimlarga ko‘rinadi: «Просматривать отзывы» (sharhlarni ko‘rish), «Создать отзыв» (sharh yaratish), «Изменить отзыв» (sharhni o‘zgartirish), «Удалить отзыв» (sharhni o‘chirish), «Опубликовать отзыв» (sharhni nashr qilish), «Отклонить отзыв» (sharhni rad etish) yoki «Ответить на отзыв» (sharhga javob berish). Rollar tahririda huquqlar rus tilida ko‘rsatiladi.

Amallar uchun alohida huquqlar kerak:

• Nashr qilish — «Опубликовать отзыв».
• Rad etish va Arxivga — «Отклонить отзыв».
• Javob berish, O‘zgarishlarni saqlash — «Изменить отзыв».
• O‘chirish — «Удалить отзыв».
• Qo‘lda qo‘shish — «Создать отзыв».

Huquq bo‘lmasa, tugma ekranda qoladi, lekin amal bajarilmaydi va xato haqida xabar chiqadi.

Sahifa bilan tanishuv#

1. Sarlavha — moderatsiya kutayotgan sharhlar soni haqida eslatma va Qo‘lda qo‘shish tugmasi.
2. Reyting — o‘rtacha baho, sharhlarning umumiy soni va 5 dan 1 gacha yulduzlar bo‘yicha taqsimot.
3. Hisoblagichlar — «Moderatsiyada», «Nashr etilgan» va «Do‘kon javobi bor».
4. Holat bo‘limlari — «Barchasi», «Ko‘rib chiqilmoqda», «Nashr etilgan», «Qoralama», «Arxiv», har birida soni bilan.
5. Sharh turi — «Barchasi», «Mahsulot haqida», «Do‘kon haqida».
6. Qidiruv va filtrlar — matn, afzalliklar, kamchiliklar va ism bo‘yicha qidiruv; baho bo‘yicha filtr (har bosish 5, 4, 3, 2, 1 yulduz va «Har qanday reyting»ni almashtiradi); «Barcha xaridorlar» / «Faqat tasdiqlangan» / «Tasdiqlanmagan» filtri.
7. Sharhlar ro‘yxati — baho, matn, mahsulot, xaridor, holat, foto va videolar soni, sana. Moderatsiyadagi sharhlarda tezkor Nashr qilish va Rad etish tugmalari bor.

Bir nechta sharhni belgilasangiz, ommaviy amallar paneli chiqadi: Tanlanganlarni nashr qilish, Tanlanganlarni rad etish, Tanlanganlarni o‘chirish.

Batafsil panelni ochish uchun sharhni bosing: matn, afzalliklar va kamchiliklar, foto va videolar, mahsulot yoki «Do‘kon haqidagi sharh» belgisi, Do‘kon javobi bloki, Moderatsiya bloki va Tarix (sharh qachon yaratilgan va nashr etilgan). Panel sarlavhasidagi strelkalar ro‘yxatdagi qo‘shni sharhlarga o‘tkazadi.

Qanday bajariladi#

Yangi sharhni nashr qilish yoki rad etish#

1. Ko‘rib chiqilmoqda bo‘limini oching.
2. Sharhni o‘qing. Foto va to‘liq matnni ko‘rish uchun uni bosing.
3. Sharhni saytda ko‘rsatish uchun Nashr qilishni yoki arxivga yuborish uchun Rad etishni bosing.

Sharhga javob berish#

1. Panelni ochish uchun sharhni bosing.
2. Do‘kon javobi blokida javob matnini yozing.
3. Javob berishni bosing. Agar javob avval berilgan bo‘lsa, tugma Javobni yangilash deb ataladi.

Holat va xaridor ma’lumotlarini o‘zgartirish#

1. Sharhni oching.
2. Moderatsiya blokida Nashr statusini tanlang: «Nashr etilgan», «Ko‘rib chiqilmoqda», «Qoralama» yoki «Arxiv».
3. Kerak bo‘lsa Tasdiqlangan xarid va Anonim nashr qilishni yoqing yoki o‘chiring, Xaridor ismini tuzating.
4. O‘zgarishlarni saqlashni bosing.

Panel pastidagi Nashr qilish va Arxivga tugmalari holatni boshqa maydonlarni saqlamasdan darhol o‘zgartiradi.

Sharhni qo‘lda qo‘shish#

1. Qo‘lda qo‘shishni bosing.
2. Sharh turini tanlang: «Mahsulot haqida» yoki «Do‘kon haqida».
3. Mahsulot haqidagi sharh uchun mahsulotni nomi bo‘yicha toping.
4. Baho qo‘ying va Sharh matnini to‘ldiring. Afzalliklari va Kamchiliklari — ixtiyoriy.
5. Kerak bo‘lsa foto va video yuklang yoki video havolasini kiriting.
6. Xaridor ismini kiriting. Kerak bo‘lsa Tasdiqlangan xaridor va Anonim nashr qilishni belgilang.
7. Holatini tanlang va Qo‘shishni bosing.

Qo‘shish tugmasi baho, matn, xaridor ismi va mahsulot haqidagi sharh uchun mahsulotning o‘zi to‘ldirilganda faol bo‘ladi.

Sharhlarni o‘chirish#

• Bitta sharh: uni oching, panel pastidagi o‘chirish tugmasini bosing va tasdiqlang.
• Bir nechta sharh: ularni belgilang va Tanlanganlarni o‘chirishni bosing.

Bu qanday ishlaydi#

• Sharhlar qayerdan keladi. Xaridorlar sharhlarni do‘kon saytida qoldiradi. Mahsulot haqidagi sharhni o‘zining yetkazib berilgan buyurtmasiga bog‘lash mumkin — shunda u tasdiqlangan xarid deb belgilanadi. Do‘kon haqida sharhni faqat yetkazib berilgan buyurtmasi bor xaridor qoldira oladi. Bitta mahsulotga xaridorning faqat bitta amaldagi sharhi bo‘lishi mumkin: avvalgi sharh moderatsiyada yoki nashr etilgan bo‘lsa, yangisi qabul qilinmaydi. Avvalgi sharh qoralamada yoki arxivda bo‘lsa, yangi sharh uning o‘rnini egallaydi va yana moderatsiyaga tushadi.
• Holatlar. Xaridorning yangi sharhi har doim «Ko‘rib chiqilmoqda» holatiga tushadi. Saytda faqat nashr etilgan sharhlar ko‘rsatiladi. «Arxiv» — rad etilgan sharhlar, «Qoralama» — hozircha nashr qilishga tayyor bo‘lmagan sharhlar.
• Mahsulot reytingi. Har safar sharh nashr etilganda, nashrdan olinganda, bahosi o‘zgarganda va o‘chirilganda mahsulot reytingi qayta hisoblanadi. U shu mahsulotning faqat nashr etilgan sharhlari o‘rtacha bahosiga teng.
• Bo‘limdagi reyting. Reyting kartochkasidagi o‘rtacha baho nashr etilgan va moderatsiyadagi sharhlar bo‘yicha hisoblanadi. Yulduzlar taqsimoti va umumiy son barcha sharhlarni hisobga oladi. «Mahsulot haqida» yoki «Do‘kon haqida» turi tanlansa, ko‘rsatkichlar faqat shu tur bo‘yicha qayta hisoblanadi.
• Sharh uchun ballar. Agar Sodiqlik dasturida «Mahsulot sharhi» qoidasi yoqilgan bo‘lsa, xaridor sharhi nashr etilganda ball oladi — har bir sharh uchun bir marta. Ballar xaridorning har qanday nashr etilgan sharhi uchun, jumladan do‘kon haqidagi sharh uchun ham beriladi. Sharh o‘chirilganda, u uchun berilgan ballar xaridor balansidan yechiladi.
• Do‘kon javobi sharh bilan birga saqlanadi va saytda uning ostida ko‘rsatiladi.
• Belgilar. «Tasdiqlangan xarid» saytda ism yonida belgi chiqaradi. «Anonim nashr qilish» xaridor ismini yashiradi.

Cheklovlar va muhim jihatlar#

• Sharh matni — 2000 belgigacha, afzalliklar va kamchiliklar — 500 tagacha, do‘kon javobi — 2000 tagacha.
• Bitta sharhga 10 tagacha foto va 5 tagacha video biriktirish mumkin.
• Qo‘lda qo‘shilgan sharhlar xaridorga bog‘lanmagan, shuning uchun ular uchun ball berilmaydi.
• Sharhni «Nashr etilgan»dan «Arxiv»ga o‘tkazish u uchun berilgan ballarni yechmaydi. Yechish faqat o‘chirilganda bo‘ladi.
• Ommaviy amal bir martada ko‘pi bilan 100 ta sharhga qo‘llanadi.
• Ro‘yxatda sahifada 20 ta sharh, pastdagi tugmalar bilan varaqlang.

Ko‘p beriladigan savollar#

Xaridor sharh qoldirganini aytyapti, lekin saytda u yo‘q. Ko‘rib chiqilmoqda bo‘limini oching: barcha yangi sharhlar tekshiruvni kutadi. Nashr qilingandan so‘ng sharh saytda paydo bo‘ladi.

Nega mahsulot reytingi bo‘limdagi o‘rtacha bahodan farq qiladi? Mahsulot reytingi faqat shu mahsulotning nashr etilgan sharhlari bo‘yicha hisoblanadi. Bo‘limdagi o‘rtacha baho barcha mahsulotlarni va moderatsiyadagi sharhlarni ham hisobga oladi.

Xaridor sharh uchun ball olmadi. Sharh nashr etilganini, sodiqlik dasturi yoqilganini va «Mahsulot sharhi» qoidasi faolligini tekshiring. Qo‘lda qo‘shilgan sharhlar uchun ball berilmaydi.

Xaridor sharhining matnini tahrirlash mumkinmi? Sharh panelida holat, do‘kon javobi, xaridor ismi va belgilar o‘zgaradi. Xaridorning o‘z matni panelda tahrirlanmaydi.

Bog‘liq maqolalar#

• Sodiqlik dasturi
• Ballar tarixi
• Mijozlar
• Rollar va kirish huquqlari