Zapp

Zapp dasturi Zapp.uz kuryerlik xizmatini ulaydi. Ulangandan keyin yetkazib beriladigan buyurtmalar avtomatik ravishda Zapp’ga uzatiladi, yetkazib berish holatlari esa do‘kon buyurtmalariga qaytadi.

Bu sahifa nima uchun kerak#

• Do‘konni Zapp’dagi hisobingizga ulash.
• Yetkazib beriladigan buyurtmalarni Zapp kabinetiga qo‘lda kiritmasdan kuryerga avtomatik uzatish.
• Buyurtma qaysi holatda Zapp’ga ketishini tanlash.
• Zapp’dan yetkazib berish holatlarini do‘kon buyurtmalariga olish.
• Buyurtma bekor qilinganda Zapp’dagi yetkazib berishni ham bekor qilish.

Qayerdan topish mumkin#

Yon menyu: Sozlamalar → Dastur. Katalogdan Zapp ni toping («Доставка» kategoriyasi) va Ulash tugmasini bosing — dastur sahifasi ochiladi.

Sahifaga Yetkazib berish usullari sahifasidagi Xizmatni ulash menyusidan Zapp bandi ham olib boradi — u Dasturlar bo‘limini ochadi.

Kim ko‘radi#

Sahifa «Управлять приложениями и интеграциями» (Dasturlar va integratsiyalarni boshqarish) huquqi bor xodimlarga ochiq. Bu huquq dasturni ulash, sozlash va o‘chirishga ham ruxsat beradi.

Dastur bepul va barcha tariflarda mavjud. Yetkazib berishning o‘zi uchun Zapp bilan tuzgan shartnomangiz bo‘yicha to‘lanadi.

Sahifa bilan tanishuv#

1. Sarlavha — Zapp nomi va tugmalar. Ulanishdan oldin — O‘rnatish. Ulangandan keyin — Настройки (Sozlamalar) va O‘chirish.
2. Dastur kartochkasi — belgi, O‘rnatilgan belgisi, dasturchi va tavsif.
3. «Настройки Zapp» oynasi — ulanish ma’lumotlari, standart to‘lov usuli va yetkazib berish turi, Когда отправлять заказ в Zapp (buyurtmani Zapp’ga qachon yuborish) bloki va URL вебхука статусов (укажите в Zapp) maydoni.

Zapp oynalaridagi yozuvlar barcha tillarda rus tilida ko‘rsatiladi.

Qanday bajariladi#

Zapp’ni ulash#

Ulanish uchun ma’lumotlarni Zapp beradi:

• API-токен — Zapp API’siga kirish kaliti;
• Company ID — Zapp’dagi kompaniyangiz identifikatori;
• Warehouse ID — kuryer buyurtmalarni oladigan ombor. Majburiy emas.

1. Zapp sahifasini oching va O‘rnatish tugmasini bosing.
2. Подключение Zapp oynasida API-токен, Company ID va kerak bo‘lsa Warehouse ID ni to‘ldiring.
3. Standart Способ оплаты (to‘lov usuli) va Тип доставки (yetkazib berish turi) ni tanlang (batafsil — «Bu qanday ishlaydi» bo‘limida).
4. O‘rnatish tugmasini bosing.

Qaytuvchi holatlarni ulash#

1. O‘rnatgandan keyin Настройки tugmasini bosing.
2. URL вебхука статусов (укажите в Zapp) maydonidagi manzilni nusxalang.
3. Uni Zapp kabinetidagi ulanish sozlamalariga joylashtiring.

Bu qadamsiz buyurtmalar Zapp’ga ketaveradi, lekin yetkazib berish holatlari do‘konga qaytmaydi.

Buyurtma Zapp’ga qachon ketishini tanlash#

1. Настройки ni oching.
2. Когда отправлять заказ в Zapp blokida bir yoki bir nechta holatni belgilang:
   • При создании заказа (сразу, без подтверждения) — buyurtma yaratilganda (darhol, tasdiqlashsiz);
   • При подтверждении (Принят) — tasdiqlanganda (Qabul qilindi);
   • При обработке (Обработан) — ishlov berilganda (Tayyor);
   • При сборке (Собран) — yig‘ilganda (Yig‘ilgan).
3. O‘zgartirishlarni saqlash tugmasini bosing.

Buyurtma belgilangan holatlardan biriga birinchi marta yetganda Zapp’ga ketadi. Standart holatda «Qabul qilindi» va «Tayyor» belgilangan. Barcha belgilar olib tashlansa, yana standart sozlamalar amal qiladi.

Zapp’ni saytda yetkazib berish usuli sifatida qo‘shish#

Bu majburiy emas: buyurtmalar olib ketishdan tashqari istalgan yetkazib berish usulida Zapp’ga ketadi. Mijoz Zapp’ni va o‘z manzili bo‘yicha yetkazib berish narxini ko‘rishini istasangiz, Tashqi xizmat turidagi va Zapp xizmatli yetkazib berish usulini qo‘shing — Yetkazib berish usullari ga qarang.

Yetkazib berishni bekor qilish#

Buyurtmani do‘konda bekor qiling — Zapp’dagi yetkazib berish avtomatik bekor qilinadi. Yetkazib berishni bekor qilish uchun alohida tugma yo‘q.

Zapp’ni uzish#

1. Sahifa sarlavhasidagi O‘chirish tugmasini bosing.
2. Отключить Zapp (Zapp’ni uzish) oynasida O‘chirish tugmasini bosing.

Yangi buyurtmalar Zapp’ga ketmay qoladi, Zapp’dan keladigan holat xabarnomalari esa qabul qilinmaydi.

Bu qanday ishlaydi#

• Qaysi buyurtmalar Zapp’ga ketadi. Olib ketishdan tashqari har bir yetkazib beriladigan buyurtma — tanlangan yetkazib berish usulidan qat’i nazar. Yetkazib berish usuli bo‘lmagan buyurtma uzatilmaydi.
• Bir marta. Buyurtma keyinroq yana bir belgilangan holatga yetsa ham, Zapp’da faqat bir marta yaratiladi.
• Nima uzatiladi. Buyurtma raqami, mijozning ismi va telefoni, yetkazib berish manzili (buyurtmada bo‘lsa, xaritadagi nuqta ham), nomi, artikuli, shtrix-kodi, miqdori va narxi bilan pozitsiyalar, yetkazib berish usulining narxi va nomi, buyurtma yakuni, buyurtmaga izoh, sozlamalardagi Тип доставки va Warehouse ID.
• Kuryerga to‘lov. Buyurtmaning to‘lov usuli kuryer nima qilishini belgilaydi:

Sozlamalardagi Способ оплаты faqat to‘lov usulini platforma aniqlay olmagan buyurtmalar uchun ishlatiladi.

• Zapp’dan holatlar. Zapp holat o‘zgarganini xabar qilganda, do‘kondagi buyurtma holati avtomatik o‘zgaradi, buyurtma tarixida esa «Статус изменён автоматически через Zapp Delivery» yozuvi paydo bo‘ladi:

• Holat orqaga qaytmaydi. Agar do‘kondagi buyurtma allaqachon oldinga siljigan bo‘lsa, Zapp’dan kelgan avvalgi holat qo‘llanmaydi. Bekor qilish har doim qo‘llanadi.
• Bekor qilish. Do‘konda buyurtmani bekor qilish Zapp’dagi yetkazib berishni bekor qiladi. Zapp tomonidan bekor qilish do‘kondagi buyurtmani bekor qiladi — va Zapp’ga qayta yuborilmaydi.
• Xatolar. Zapp buyurtmani qabul qilmasa, yuborish 5, 15 va 30 soniyalik tanaffuslar bilan uch martagacha takrorlanadi. Mijoz telefoni yo‘q buyurtma Zapp’ga yuborilmaydi: kuryerning qo‘ng‘iroq qiladigan raqami bo‘lmaydi.

Cheklovlar va muhim jihatlar#

• Yuborilgandan keyin buyurtma tarkibi o‘zgarmaydi. Zapp allaqachon yaratilgan buyurtmaning pozitsiyalari, summasi va manzili o‘zgarishlarini qabul qilmaydi. Agar buyurtmalarni tasdiqlagandan keyin tez-tez tahrirlasangiz, ularni Zapp’ga keyinroq yuboring — masalan, yig‘ilganda (Yig‘ilgan).
• Buyurtma manzilida xaritadagi nuqta bo‘lmasa, Zapp yetkazib berish zonasini aniqlay olmasligi mumkin.
• Olib ketish buyurtmalari Zapp’ga hech qachon yuborilmaydi.
• Platforma bilmaydigan o‘z to‘lov usulingizni qo‘shgan bo‘lsangiz, unga sozlamalardagi Способ оплаты amal qiladi. U haqiqatga mos kelishini tekshiring: «Наличные» (naqd) qiymatida kuryer mijozdan to‘lov so‘raydi.

Ko‘p beriladigan savollar#

Buyurtma Zapp’da paydo bo‘lmadi. Buyurtma olib ketish emasligini, mijoz telefoni ko‘rsatilganini va buyurtma Когда отправлять заказ в Zapp blokidagi holatlardan biriga yetganini tekshiring.

Yetkazib berish holati do‘konda yangilanmayapti. Настройки dan URL вебхука статусов (укажите в Zapp) ni nusxalang va Zapp kabinetida aynan u — ?secret=… qismi bilan birga — ko‘rsatilganini tekshiring.

Buyurtma pozitsiyalarini o‘zgartirdim, Zapp’da esa eski tarkib. Zapp’ga yuborilgandan keyingi o‘zgarishlar uzatilmaydi. Zapp bilan bog‘laning yoki buyurtmani bekor qilib, yangisini rasmiylashtiring.

«Zapp» yetkazib berish usulini yaratish kerakmi? Yo‘q. U faqat mijoz saytda Zapp’ni va yetkazib berish narxini ko‘rishi kerak bo‘lsagina kerak.

Bog‘liq maqolalar#

• Dasturlar katalogi
• Yetkazib berish usullari
• To‘lov usullari
• Buyurtma kartochkasi
• Barcha buyurtmalar: ro‘yxat va kanban