Sodiqlik dasturi

Sodiqlik dasturi mijozlarga xaridlar va boshqa harakatlar uchun bonus ballar beradi. To‘plangan ballar bilan mijoz keyingi buyurtmalarning bir qismini to‘laydi.

Bu sahifa nima uchun kerak#

• Sodiqlik dasturini butunlay yoqish yoki o‘chirish.
• Mijozlar nima uchun va qancha ball olishini sozlash.
• Ball kursini belgilash: buyurtmani to‘lashda u qancha pulga teng.
• Yechishni cheklash: minimal ballar, buyurtmaning maksimal ulushi va qadam.

Qayerdan topish mumkin#

Yon menyu: Sodiqlik → Sodiqlik dasturi.

Har bir ball to‘plash qoidasi o‘z qatoridagi Tahrirlash havolasi orqali alohida sahifada ochiladi. Umumiy sahifaga Orqaga tugmasi bilan qaytish mumkin.

Kim ko‘radi#

Menyu bandi roli «Изменить правила лояльности» (sodiqlik qoidalarini o‘zgartirish) yoki «Изменить правила кэшбэка» (keshbek qoidalarini o‘zgartirish) huquqiga ega xodimlarga ko‘rinadi. Rollar tahririda huquqlar rus tilida ko‘rsatiladi.

• Dasturni yoqish, ball to‘plash qoidalarini o‘zgartirish va yoqish uchun «Изменить правила лояльности» huquqi kerak.
• Ballarni yechish qoidalarini saqlash uchun «Изменить правила кэшбэка» huquqi kerak.

Sahifa bilan tanishuv#

1. Sarlavhadagi dastur almashtirgichi — «Dastur yoqilgan» yoki «Dastur o‘chirilgan».
2. Ballar to‘plash usullari — beshta qoida: «Xarid uchun keshbek», «Ro‘yxatdan o‘tish bonusi», «X sarflang — Y oling», «Mahsulot sharhi», «Tug‘ilgan kun sovg‘asi». Har bir qoidada «Faol» yoki «Faol emas» holati, mukofot miqdori, almashtirgich va Tahrirlash havolasi bor. Ro‘yxat tepasida faol qoidalar hisoblagichi.
3. Ballarni konvertatsiya kursi — 1 ball necha valyuta birligiga teng.
4. Ballarni yechish qoidalari — Minimal foydalanish, Buyurtma summasidan maksimum va Kiritish qadami.
5. O‘ng tomonda — buyurtma rasmiylashtirilganda ballar bilan to‘lash mijozga qanday ko‘rinishi namunasi va yechish qoidalariga izoh. Namuna tasviriy bo‘lib, sizning sozlamalaringizga bog‘liq emas.

Qanday bajariladi#

Dasturni yoqish#

1. Sodiqlik → Sodiqlik dasturini oching.
2. Sahifa sarlavhasidagi almashtirgichni yoqing. Yozuv «Dastur yoqilgan»ga o‘zgaradi.

Xarid uchun keshbekni sozlash#

1. «Xarid uchun keshbek» qatorida Tahrirlashni bosing.
2. Sarlavha va Tavsifni to‘ldiring — ularni mijozlar ko‘radi.
3. Kerak bo‘lsa Tarjima qo‘shishni bosing va sarlavha hamda tavsifni boshqa tilda to‘ldiring.
4. Daromad qiymati maydonida mijoz har bir summa uchun necha ball olishini kiriting, masalan, «har 1000 uchun 1 ball».
5. Ballar qachon beriladi blokida mijoz ball oladigan buyurtma holatini tanlang. Standart holat — «Yetkazib berildi». Buyurtma bu holatni chetlab o‘tsa ham (masalan, darhol «Yetkazib berildi»ga o‘tkazilsa), ballar baribir beriladi.
6. «Faol» holatini tanlang va Qoida yaratishni bosing.

Ro‘yxatdan o‘tish bonusini sozlash#

1. «Ro‘yxatdan o‘tish bonusi» qatorida Tahrirlashni bosing.
2. Sarlavha va Tavsifni to‘ldiring.
3. Mukofot turi maydonida «Ballar»ni tanlab Ballar qiymatini kiriting yoki «Chegirma»ni tanlab, «Foiz» yoki «Belgilangan narx» turini va chegirma miqdorini kiriting.
4. Holatni tanlang va Qoida yaratishni bosing.

Yirik buyurtma uchun sovg‘ani sozlash#

1. «X sarflang — Y oling» qatorida Tahrirlashni bosing.
2. Sarlavha, Tavsif va Minimal buyurtma miqdorini to‘ldiring.
3. Mukofot turini tanlang: ballar yoki chegirma, va miqdorini kiriting.
4. Holatni tanlang va Qoida yaratishni bosing.

Sharhlar uchun ball berish#

1. «Mahsulot sharhi» qatorida Tahrirlashni bosing.
2. Sarlavha va Tavsifni to‘ldiring.
3. Sharh uchun ballarni va, agar fotosuratli sharhlarni rag‘batlantirmoqchi bo‘lsangiz, foizda Foto uchun bonusni kiriting.
4. Holatni tanlang va Qoida yaratishni bosing.

Qoidani yoqish yoki o‘chirish#

Qoida qatoridagi almashtirgichni bosing. Almashtirgich qoida o‘z sahifasida kamida bir marta saqlangandan keyin paydo bo‘ladi.

Ball kursi va yechish qoidalarini belgilash#

1. Ballarni konvertatsiya kursi blokida 1 ball necha valyuta birligiga tengligini kiriting va Saqlashni bosing.
2. Ballarni yechish qoidalari blokida Minimal foydalanish, Buyurtma summasidan maksimum va Kiritish qadamini to‘ldiring.
3. Shu blok ostidagi Saqlashni bosing.

Ballarni qo‘lda berish yoki yechish#

Mijozlar bo‘limida mijoz kartochkasini oching va Balansni to‘ldirish yoki Balansdan yechish tugmalaridan foydalaning. Amal mijozning ballar tarixiga yoziladi.

Bu qanday ishlaydi#

• Umumiy almashtirgich. Dastur o‘chirilgan paytda qoidalar bo‘yicha ballar berilmaydi, mijozlar esa ular bilan buyurtmalarni to‘lay olmaydi.
• Xarid uchun keshbek. Ballar buyurtma Ballar qachon beriladi blokidagi holatga (standart — «Yetkazib berildi») yoki undan keyingi istalgan holatga o‘tgandan taxminan bir daqiqa o‘tib beriladi. «Yangi» tanlansa, ballar buyurtma rasmiylashtirilgandan so‘ng keladi. Shu holatgacha bekor qilingan buyurtma ball keltirmaydi, bitta buyurtma uchun ball bir marta beriladi. Summa shunday hisoblanadi: buyurtmaning yakuniy summasi «har N» ga bo‘linadi va ballar soniga ko‘paytiriladi. Masalan, «har 1000 uchun 1 ball» qoidasida 85 000 lik buyurtma 85 ball keltiradi. Natija kasr son bo‘lishi mumkin.
• Ro‘yxatdan o‘tish bonusi. Do‘konda yangi mijoz paydo bo‘lganda ishlaydi. Mijoz yo ballar, yo 7 kunlik shaxsiy bir martalik promokod oladi.
• X sarflang — Y oling. Yakuniy summasi ko‘rsatilgan minimal summadan katta bo‘lgan buyurtmada ishlaydi. Mijoz ballar yoki 30 kunlik shaxsiy bir martalik promokod oladi. Mukofot har bir shunday buyurtma uchun beriladi.
• Mahsulot sharhi. Mijozning sharhi Izohlar bo‘limida nashr etilganda ball beriladi, har bir sharh uchun bir marta. Sharhda kamida bitta foto bo‘lsa, mukofot Foto uchun bonus qadar oshadi: 50 ball va 20% bonusda mijoz 60 ball oladi. Sharh o‘chirilganda u uchun berilgan ballar yechiladi.
• Bildirishnomalar. Berilgan ballar va olingan promokodlar haqida mijoz, agar do‘kon Telegram-botiga ulangan bo‘lsa, botdan xabar oladi.
• Ballar bilan to‘lash. Buyurtma rasmiylashtirilayotganda mijoz qancha ball yechishni tanlaydi. Chegirma summasi ballar sonining kursga ko‘paytmasiga teng. Ballar bilan yetkazib berishni va chegirma bilan qoplangan qismni to‘lab bo‘lmaydi. Buyurtmaning ballar bilan to‘lanadigan ulushi Buyurtma summasidan maksimum bilan cheklanadi; mijoz Minimal foydalanishdan kam yecha olmaydi, ballar soni esa Kiritish qadamigacha pastga yaxlitlanadi.
• Buyurtmani bekor qilish. Buyurtma bekor qilinsa, u uchun «Xarid uchun keshbek» qoidasi bo‘yicha berilgan ballar yechiladi, mijoz buyurtmani to‘lagan ballar esa uning balansiga qaytariladi.
• Qoidalardagi o‘zgarishlar yangi buyurtmalar va hodisalar uchun amal qiladi. Allaqachon berilgan ballar qayta hisoblanmaydi.

Ballarni promokodga almashtirish#

Buyurtma rasmiylashtirilayotganda ballar bilan to‘lashdan tashqari, agar do‘konda faol almashtirish qoidalari bo‘lsa, mijoz do‘kon saytida ballarni shaxsiy promokodga almashtirishi mumkin. Qoida Mukofot turi qo‘sish sahifasida yaratiladi: Sarlavha, «Foiz» yoki «Belgilangan narx» chegirma turi, ballardagi narxi va chegirma miqdorini kiriting. Menyuda bu sahifaga havola yo‘q, u do‘kon admin panelida /reward/points/spending-rule/create/percent manzili bo‘yicha ochiladi.

Almashtirishda ballar darhol yechiladi, mijoz esa 30 kun amal qiladigan bir martalik promokod oladi.

Cheklovlar va muhim jihatlar#

• «Ro‘yxatdan o‘tish bonusi» va «X sarflang — Y oling» qoidalari bo‘yicha mukofotlar buyurtma bekor qilinganda qaytarib olinmaydi.
• Buyurtma summasidan maksimum — 0 dan 100% gacha. Kiritish qadami va ball kursi — kamida 1.
• Ballar faqat hodisa paytida dastur ham, qoidaning o‘zi ham yoqilgan bo‘lsa beriladi.
• Qoidaning sarlavhasi va tavsifi majburiy, 250 belgigacha. Tarjima to‘ldirilmasa, mijoz do‘konning asosiy tilidagi matnni ko‘radi.

Ko‘p beriladigan savollar#

Mijoz buyurtma berdi, lekin ballar kelmadi. Dastur yoqilganini, «Xarid uchun keshbek» qoidasi faolligini va do‘kon Growth yoki Plus tarifida ekanini tekshiring. Ballar buyurtma qoidada tanlangan holatga (standart — «Yetkazib berildi») yoki undan keyingisiga o‘tgandan taxminan bir daqiqa o‘tib keladi — buyurtma holatini tekshiring.

Dasturni o‘chirsam, ballar nima bo‘ladi? Mijozlar balanslari saqlanadi, lekin dastur qoidalari bo‘yicha ballar berilmaydi, dasturni qayta yoqmaguningizcha ular bilan buyurtmani to‘lab bo‘lmaydi.

1 ball 1 so‘mga teng bo‘lishi uchun nima qilish kerak? Ballarni konvertatsiya kursida 1 qiymatini kiriting. Mijozlar faqat yaxlit summalarni yechishi uchun Kiritish qadamini, masalan, 100 qilib belgilang.

Kimga va nima uchun ball berilganini qayerda ko‘rish mumkin? Sodiqlik → Analitika bo‘limida — u yerda ballar bilan bajarilgan amallarning umumiy tarixi bor. Alohida mijoz tarixi — uning kartochkasida.

Bog‘liq maqolalar#

• Ballar tarixi
• Izohlar
• Referal dasturi
• Mijozlar
• Buyurtma kartochkasi