1С:УНФ

Приложение 1С:УНФ связывает магазин с программой 1С:Управление нашей фирмой через стандартный обмен с сайтом. 1С сама отправляет в магазин каталог, цены и остатки, а при включённой выгрузке забирает заказы магазина.

Для чего эта страница#

• Подключить обмен с 1С:УНФ и получить адрес обмена для настройки в 1С.
• Обновлять цены и остатки товаров магазина из 1С.
• Создавать в магазине товары, которые появились в 1С.
• Передавать заказы магазина в 1С как документы «Заказ покупателя».
• Временно выключить обмен, не удаляя настройки.

Где найти#

Боковое меню: Настройки → Приложения, затем карточка 1С:УНФ в каталоге (или Настроить в блоке Подключенные).

Кто видит#

Страница доступна сотрудникам с правом «Управлять приложениями и интеграциями».

Приложение бесплатное и доступно на всех тарифах. Новые товары из 1С учитываются в лимите товаров тарифа.

Обзор страницы#

1. Шапка — название, отметка Установлено, разработчик, сайт и описание. Кнопки Настройки и Удалить 1С:УНФ.
2. Статус обмена — Обмен включён или Обмен выключен и кнопка Выключить обмен / Включить обмен.
3. URL обмена для 1С — адрес, который нужно вставить в 1С, и Логин обмена. У обоих полей есть кнопка Копировать.
4. Последний обмен — дата и время последнего обмена и счётчики Обновлено, Создано, Пропущено. До первого обмена — «Обмена ещё не было».
5. Выгружать заказы в 1С — включена ли выгрузка, с какого статуса заказы уходят в 1С, Последняя выгрузка заказов и число заказов в ней.
6. Как настроить в 1С — раскрывающаяся краткая инструкция.

Как сделать#

Подключить 1С:УНФ#

1. В каталоге приложений откройте 1С:УНФ и нажмите Установить.
2. Придумайте Логин обмена и Пароль обмена. Это не данные вашей учётной записи в 1С: эту пару вы впишете одинаково здесь и в узле обмена в 1С.
3. Оставьте включённым Импортировать новые товары, если товары из 1С, которых ещё нет в магазине, должны создаваться автоматически.
4. При необходимости включите Выгружать заказы в 1С и выберите статус в поле Создавать заказ в 1С, когда заказ стал. Это можно сделать и позже.
5. Нажмите Установить.

Настроить обмен в 1С:УНФ#

1. На странице приложения скопируйте URL обмена для 1С и Логин обмена.
2. В 1С:УНФ откройте Компания → Интеграция → Обмен с сайтом и создайте узел обмена.
3. Укажите в узле скопированный адрес, логин и пароль обмена.
4. Запустите выгрузку в 1С. После обмена в блоке Последний обмен появятся дата и счётчики.

Включить выгрузку заказов#

1. Нажмите Настройки.
2. Включите Выгружать заказы в 1С.
3. В поле Создавать заказ в 1С, когда заказ стал выберите статус: Новый, Принят (по умолчанию), Обработан, Собран, Доставляется или Доставлен.
4. Нажмите Сохранить. Заказы уйдут в 1С при её следующем обмене.

Временно остановить обмен#

Нажмите Выключить обмен. Пока обмен выключен, магазин не принимает данные от 1С и не отдаёт ей заказы. Чтобы возобновить, нажмите Включить обмен.

Отключить 1С:УНФ#

Нажмите Удалить 1С:УНФ и подтвердите. Настройки обмена удалятся, 1С больше не сможет подключиться к адресу обмена. Товары и заказы в магазине останутся.

Как это работает#

• Кто начинает обмен. Обмен запускает 1С — по расписанию узла обмена или вручную. В магазине нет кнопок импорта: он принимает то, что присылает 1С. Как часто идёт обмен, настраивается в 1С.
• Как находятся товары. Сначала по штрихкоду: если у варианта товара в магазине такой же штрихкод, как у товара в 1С, обновляется он. Если штрихкода нет — по идентификатору 1С у товаров, которые ранее пришли из 1С.
• Что обновляется у существующих товаров. Цена и остаток. Цена берётся из первой цены предложения в выгрузке 1С, остаток — количество, округлённое вниз до целого (отрицательное становится нулём). Пустой штрихкод в магазине заполняется штрихкодом из 1С. Название, фото, описание и статус товара обмен не меняет.
• Как создаются новые товары (если включено Импортировать новые товары). Название, артикул (если его нет — код или идентификатор 1С), штрихкод, цена и остаток. Фото, описание и категории не заполняются — добавьте их в карточке товара. Товар, у которого в 1С нулевой остаток, создаётся черновиком.
• Каталог и предложения отдельно. 1С:УНФ часто присылает каталог и цены с остатками разными сессиями. Сессия только с ценами и остатками обновляет существующие товары и не создаёт новые.
• Счётчики последнего обмена относятся к последней сессии: Обновлено, Создано и Пропущено — товары из выгрузки, которые не обновлены и не созданы: например, не нашлось совпадения, а создание новых товаров выключено или сессия содержала только цены и остатки.
• Какие заказы уходят в 1С. Заказы, оформленные после включения выгрузки и достигшие выбранного статуса (или любого следующего). Черновики и отменённые заказы не выгружаются. За один обмен уходит до 100 заказов; остальные уйдут в следующий раз.
• Что попадает в заказ в 1С. Номер, клиент с телефоном и адресом, комментарий клиента, позиции (по идентификатору 1С, штрихкоду или артикулу), скидки по промокоду, баллам и приветственная, доставка отдельной строкой. В 1С создаётся документ «Заказ покупателя». Расходную накладную оформляют в 1С на его основании — обмен накладные не создаёт.
• Повторы. Заказ отмечается выгруженным, когда 1С подтвердит приём. Если подтверждения не было, заказ уйдёт снова при следующем обмене.

Ограничения и важные нюансы#

• Отмена и изменение заказа после выгрузки в 1С не передаются. При статусе Новый в 1С уйдут и заказы, которые менеджер потом отменит.
• Заказы, оформленные до включения выгрузки, в 1С не попадают.
• Товары, удалённые в 1С или пропавшие из выгрузки, в магазине остаются как есть. Снимите их с продажи вручную.
• Модификации (характеристики) товаров 1С объединяются в один товар по основному идентификатору.
• Если у нескольких товаров магазина одинаковый штрихкод, обновится только один из них.
• Если сумма заказа не сходится с суммой позиций за вычетом скидок, заказ не выгружается, пока расхождение не исчезнет.
• Одна выгрузка из 1С — не больше 64 МБ данных. Архивы (zip) не используются.
• Ошибки обмена в админке не показываются. Проверяйте дату и счётчики в блоке Последний обмен и журнал обмена в 1С.
• Когда достигнут лимит товаров тарифа, новые товары не создаются, существующие продолжают обновляться. В списке товаров появится предупреждение.

Частые вопросы#

Где взять логин и пароль обмена? Придумайте их сами при подключении и впишите одинаково в магазине и в узле обмена в 1С.

Обмен прошёл, но цены не изменились. Проверьте, что у товаров в магазине и в 1С совпадают штрихкоды. Счётчик Пропущено показывает, сколько товаров не удалось сопоставить.

Можно ли загружать фото и категории из 1С? Нет. Обмен передаёт цены, остатки и основные поля новых товаров. Фото и категории заполняются в магазине.

Как часто идёт обмен? Так, как настроено расписание узла обмена в 1С. Магазин принимает данные в момент обмена.

Связанные статьи#

• Каталог приложений
• Товары
• Инвентарь
• Все продажи: список и канбан
• Тарифы и оплата подписки