Товары

Раздел Товары — рабочее место для всего каталога: здесь вы находите товары, меняете их статус, удаляете ненужные и выгружаете список в Excel.

Для чего эта страница#

На странице собраны все товары магазина, кроме архивных. Отсюда вы:

• быстро находите товар по названию, артикулу (SKU) или штрихкоду;
• видите остатки, цены и продажи за последние 7 дней;
• включаете и выключаете товары на сайте одним переключателем;
• меняете статус, удаляете или выгружаете сразу много товаров;
• переходите к созданию и редактированию товара.

Сама форма товара описана в отдельной статье Карточка товара.

Где найти#

Боковое меню: Каталог → Товары. Рядом с пунктом меню показывается число товаров в каталоге без учёта архивных.

Кто видит#

Пункт меню виден сотрудникам, у роли которых есть хотя бы одно из прав: «Просматривать товары», «Создать продукт», «Изменить продукт», «Удалить продукт» или «Импорт товаров». Владельцу магазина с ролью «Admin» раздел доступен всегда.

Отдельные действия на странице зависят от конкретных прав:

• кнопка Добавить товар — право «Создать продукт»;
• переключатели Статус и Тренд, смена статуса и очистка типа у выбранных товаров — право «Изменить продукт»;
• удаление товаров — право «Удалить продукт».

Раздел доступен на всех тарифах. Тариф ограничивает только количество товаров (см. ниже).

Обзор страницы#

1. Шапка. Кнопки Авто-перевод, Руководство (видеоинструкция) и Добавить товар.
2. Показатели каталога. «Наименований» (сколько товаров и сколько добавлено за месяц), «Единиц на складе», «Стоимость каталога» и «Активных товаров».
3. Поиск по названию, SKU и штрихкоду.
4. Вкладки статусов: «Все товары», «Активные», «Неактивные», «Нет на складе», «Архив».
5. Сортировка и кнопка Фильтр, переключатель вида: таблица или плитка.
6. Категории. Ряд кнопок с категориями и числом товаров в каждой.
7. Таблица товаров с колонками «Товар», «Цена», «Остаток», «Статус», «Тренд» и «7 дней» — график продаж в штуках по дням.
8. Пагинация. По 12, 24 или 48 товаров на странице.

Значки в колонке «Остаток»:

• Не отслеж. — для товара выключен учёт количества, он всегда доступен к покупке;
• Нет в наличии — остаток равен нулю;
• Мало: N шт — осталось 5 штук или меньше;
• N шт — обычный остаток.

Как сделать#

Найти товар#

1. Начните вводить в поле поиска название, артикул (SKU) или штрихкод. Список обновится сам через долю секунды.
2. Чтобы сузить выборку, выберите вкладку статуса или категорию.
3. Нажмите Фильтр, укажите Бренд, Тип товара или отметьте Без изображения и нажмите Применить. Кнопка Сбросить снимает фильтры.

Отсортировать список#

Нажмите на значок сортировки и выберите порядок: по дате создания карточки («Сначала новые» / «Сначала старые»), по продажам, по остаткам на складе или по цене. В табличном виде можно также нажать на заголовок колонки «Товар», «Цена», «Остаток», «Статус» или «Тренд».

Быстро скрыть или показать товар#

В колонке Статус переведите переключатель. Включённый переключатель делает товар активным, выключенный переводит его в черновик. Изменение сохраняется сразу.

Переключатель Тренд отмечает товар как трендовый — эту отметку получает сайт, по ней можно выводить подборки трендовых товаров и сортировать каталог.

Изменить статус нескольких товаров#

1. Отметьте товары флажками. Внизу появится панель Выбрано: N.
2. Нажмите Статус и выберите Активный, Черновик или Архив.

На этой же панели:

• Очистить тип — убирает поле «Тип товара» у выбранных товаров;
• Экспортировать — скачивает выбранные товары в Excel;
• Удалить — удаляет выбранные товары после подтверждения.

За один раз можно обработать до 100 товаров.

Выгрузить товары в Excel#

1. Отметьте нужные товары.
2. На панели внизу нажмите Экспортировать.

Браузер скачает файл products.xlsx с колонками «Наименования», «Описание», «Бренд», «Тип продукта», «Цена», «Количество» и «Ид». Названия колонок в файле всегда на русском.

Удалить товар#

1. Нажмите на значок корзины в строке товара или отметьте несколько товаров и нажмите Удалить на панели внизу.
2. Подтвердите удаление в окне Удалить товары?.

Одиночный товар удаляется сразу. Массовое удаление выполняется в фоне — обновите страницу через несколько секунд.

Перевести товары на второй язык#

Нажмите Авто-перевод в шапке страницы. Система в фоне переведёт название и описание всех товаров, у которых ещё нет перевода. Перевод одного товара можно открыть и поправить вручную — значок Перевод в строке товара.

Как это работает#

• Статусы товара. У товара три статуса: Активен — товар виден на сайте; Черновик (на вкладке — «Неактивные») — товар сохранён, но покупатели его не видят; В архиве — товар скрыт из списка, с сайта и из поиска, его видно только на вкладке «Архив».
• Когда товар появляется на сайте. В каталоге сайта показываются только активные товары, у которых есть хотя бы одно фото. Товары без остатка показываются или скрываются по настройке Товары без наличия в Конструкторе.
• Вкладка «Нет на складе» показывает товары с включённым учётом количества и нулевым остатком (кроме архивных).
• Поиск по названию работает через поисковый индекс магазина и находит товар и по переведённому названию. Артикул и штрихкод ищутся по вариантам товара.
• Удаление необратимо. Вместе с товаром удаляются его варианты, фото и видео. Уже оформленные заказы сохраняют название и цену товара. Если товар входил в бандл, остаток бандла пересчитывается.
• После изменений обновляется поисковый индекс и кеш сайта, поэтому изменения на сайте могут появиться не мгновенно. Показатели, счётчики категорий и число товаров в меню обновляются с задержкой до нескольких минут.
• Авто-перевод переводит товары на первый дополнительный язык сайта. Он не запустится, если в настройках магазина выключен автоперевод или предыдущий перевод ещё идёт.

Ограничения и важные нюансы#

• В лимит входят все товары: активные, черновики, архивные и бандлы. Чтобы освободить место, удалите ненужные товары — перевод в архив не помогает.
• Когда лимит достигнут, создать или скопировать товар нельзя: появится сообщение «Достигнут лимит товаров вашего тарифа». Синхронизация с учётной системой в этом случае обновляет существующие товары, но не добавляет новые — об этом предупреждает баннер над списком.
• Экспорт выгружает только отмеченные товары. Архивные товары в файл не попадают, даже если отмечены.
• Массового изменения цены или категории в списке нет: цены меняйте в карточке товара или через Инвентарь, категории — в карточке товара.
• Скопировать товар можно только из его карточки: Другие действия → Дублировать товар.

Частые вопросы#

Товар активен, но его нет на сайте. Почему? Проверьте, что у товара есть хотя бы одно фото — без изображений товар в каталог сайта не попадает. Если у товара нет остатка, проверьте настройку Товары без наличия в Конструкторе. Изменения появляются на сайте с небольшой задержкой.

Куда пропал товар из списка? Скорее всего, он в архиве. Откройте вкладку Архив.

Я перевёл товары в архив, но лимит не освободился. Архивные товары учитываются в лимите тарифа. Удалите товары, которые больше не нужны, или перейдите на тариф выше.

Можно ли восстановить удалённый товар? Нет. Если товар может понадобиться, переведите его в архив вместо удаления.

Связанные статьи#

• Карточка товара
• Категории
• Инвентарь
• Импорт товаров
• Бандлы
• Тарифы и оплата подписки