Обзор платформы

Magicstore — платформа для онлайн-продаж. В одной админке вы ведёте каталог, принимаете заказы с сайта, из Telegram-бота и других каналов, работаете с клиентами, запускаете акции и смотрите аналитику.

Для чего эта страница#

Эта статья — карта админки. Прочитайте её первой: она объясняет, из каких частей состоит магазин, где в меню искать нужный раздел и почему у разных сотрудников меню выглядит по-разному. Остальные статьи справочного центра описывают каждую страницу админки отдельно.

Где найти#

После входа в админку открывается страница Главная. Слева находится боковое меню со всеми разделами, внизу меню — ваш профиль.

Админка открывается по адресу вашего магазина вида имя-магазина.magicstore.ai. Имя магазина вы выбираете при регистрации.

Кто видит#

Админку видят владелец магазина и сотрудники, которых он добавил. Набор пунктов меню у каждого свой:

• Роль сотрудника. Пункт меню показывается, только если у роли есть право на этот раздел.
• Тариф магазина. Часть разделов доступна только на тарифах Growth или Plus.

Обзор страницы#

Боковое меню сгруппировано по задачам:

1. Главная — ключевые показатели магазина за выбранный период.
2. Конструктор — внешний вид главной страницы сайта.
3. Продажи — все продажи, новая продажа, предзаказы и настройки заказов.
4. Каталог — товары, бандлы (наборы товаров), категории, инвентарь, импорт и синонимы поиска.
5. Клиенты — база клиентов и сегменты.
6. Маркетинг — промокоды, подарки, SMS-рассылка, пост на канал, реклама и ссылки с UTM-метками.
7. Лояльность — отзывы, программа лояльности и её аналитика, реферальная программа.
8. Аналитика — отчёты по продажам, товарам, просмотрам, корзинам и поиску.
9. Каналы — сайт (настройка, страницы, блог, домены), Телеграм бот, WhatsApp и чаты с клиентами.
10. AI — AI-офис, ИИ-консультант и подключение внешних AI-ассистентов.
11. Настройки — настройки магазина, методы доставки, филиалы, финансы, сотрудники и приложения.

В меню профиля внизу находятся Мой профиль, переключатель Язык, Тарифы, тёмная тема и выход из админки.

Как сделать#

Настроить магазин после регистрации#

1. Откройте Настройки → Настройки магазина и заполните название, контакты и основные параметры магазина.
2. Добавьте первые товары в Каталог → Товары.
3. Подключите приём оплаты в Настройки → Финансы → Платежные системы.
4. Создайте способы доставки в Настройки → Методы доставки.
5. Оформите сайт в разделе Конструктор, а его общие параметры задайте в Каналы → Сайт → Настройка.
6. Подключите Telegram-бота в Каналы → Телеграм бот.
7. Если с магазином работают несколько человек, добавьте их в Настройки → Сотрудники.

Сменить язык админки#

1. Нажмите на свой профиль внизу бокового меню.
2. Выберите Язык и нужный язык интерфейса.

Как это работает#

• Магазин. У каждого магазина свой адрес и свои данные: товары, заказы, клиенты и сотрудники одного магазина не видны другим магазинам.
• Каналы продаж. Сайт, Telegram-бот и другие каналы работают с одним каталогом. Заказы из всех каналов попадают в раздел Продажи.
• Роли и права. Первый пользователь магазина получает роль «Admin» со всеми правами. Остальным сотрудникам назначаются роли с нужным набором прав. Право на изменение раздела включает и право на его просмотр.
• Тариф и подписка. Тариф определяет, какие разделы показываются в меню. Если подписка не оплачена или закончилась, разделы, которые требуют подписки (например, Продажи и Клиенты), открывают страницу выбора тарифа.
• Страна магазина. Магазин работает в Узбекистане или Кыргызстане. От страны зависят формат телефонных номеров и список доступных платёжных систем.

Ограничения и важные нюансы#

• Если пункта нет в меню, у вашей роли нет права на этот раздел или раздел не входит в тариф. Права выдаёт администратор магазина в Настройки → Сотрудники → Роли.
• Узбекский язык админки доступен магазинам из Узбекистана.
• Если магазин приостановлен администрацией платформы, разделы, которые требуют подписки, открывают страницу с сообщением о приостановке, даже при оплаченной подписке.

Частые вопросы#

Почему у сотрудника меню короче, чем у меня? Меню показывает только разделы, на которые у роли сотрудника есть права. Откройте его роль в Настройки → Сотрудники → Роли и добавьте нужные права.

Я оплатил тариф, но раздел всё равно не виден. Проверьте, входит ли раздел в ваш тариф: это указано в блоке «Кто видит» статьи о разделе. Затем проверьте, что у вашей роли есть право на этот раздел. Если оба условия выполнены, напишите в поддержку.

Где выбрать или сменить тариф? В меню профиля внизу бокового меню откройте Тарифы. Подробнее — в статье Тарифы и оплата подписки.

Связанные статьи#

• Главная страница админки
• Тарифы и оплата подписки
• Профиль
• Роли и права доступа
• Настройки магазина