Пост на канал

Страница публикует пост в Telegram-канал от имени бота вашего магазина. К посту можно приложить картинку и до пяти кнопок товаров, по которым подписчики перейдут к покупке.

Для чего эта страница#

• Публиковать новости, акции и подборки товаров в канал магазина, не открывая Telegram.
• Добавлять под пост кнопки товаров, ведущие в Telegram-бота магазина.
• Видеть, как пост будет выглядеть в Telegram, до публикации.

Где найти#

Откройте в боковом меню Маркетинг → Пост на канал.

Кто видит#

Пункт меню видят сотрудники с правом «Создать рассылка» на тарифах Growth и Plus с активной подпиской.

Обзор страницы#

1. Выберите канал — список каналов, в которых ваш бот назначен администратором.
2. Текст рассылки — поле текста и панель форматирования: жирный, курсив, подчёркнутый, зачёркнутый текст и цитата.
3. Изображение — картинка к посту.
4. Товары — поиск и выбранные товары, до 5 штук.
5. Предпросмотр — пост в оформлении Telegram с кнопками товаров.
6. Опубликовать сообщение — отправка поста в канал.

Как сделать#

Подключить канал#

1. Откройте свой канал в Telegram.
2. Добавьте Telegram-бота магазина в администраторы канала.
3. Обновите страницу Пост на канал — канал появится в списке Выберите канал.

Пока бот не стал администратором ни одного канала, страница показывает сообщение «У вас не подключен канал».

Опубликовать пост#

1. В блоке Выберите канал выберите канал.
2. Введите текст в блоке Текст рассылки. Чтобы оформить фрагмент, выделите его и нажмите кнопку на панели форматирования.
3. Чтобы приложить картинку, выберите файл в блоке Изображение.
4. Чтобы добавить кнопки, найдите товары в блоке Товары и выберите до пяти. Чтобы убрать товар, нажмите на него.
5. Проверьте Предпросмотр и нажмите Опубликовать сообщение.

После отправки появится сообщение «Сообщение успешно отправлено на канал!».

Как это работает#

• Список каналов. В списке показываются чаты, в которых ваш Telegram-бот получил права администратора.
• Публикация. Пост уходит в канал сразу, от имени бота. Если выбрана картинка, пост отправляется как фото с текстом в подписи, иначе — как текстовое сообщение.
• Кнопки товаров. Каждый выбранный товар становится кнопкой с его названием. Кнопка открывает Telegram-бота магазина с этим товаром.
• Картинка. Файл загружается сразу после выбора, ещё до публикации.

Ограничения и важные нюансы#

• Пост публикуется сразу: отложенной публикации нет.
• Опубликованные посты не сохраняются в админке. Изменить или удалить пост можно только в Telegram.
• Картинка — не больше 5 МБ.
• Под постом может быть не больше 5 кнопок товаров.
• Telegram ограничивает длину подписи к фото. Если пост с картинкой и длинным текстом не отправляется, сократите текст или опубликуйте его без картинки.

Частые вопросы#

Почему мой канал не появляется в списке? Бот магазина не назначен администратором канала. Добавьте его в администраторы и обновите страницу.

Появилось сообщение «Не удалось отправить сообщение на канал». Что делать? Проверьте, что бот всё ещё администратор канала и может публиковать сообщения. Если пост с картинкой, попробуйте сократить текст.

Можно ли запланировать пост? Нет, пост публикуется сразу. Для запланированных сообщений клиентам используйте рассылку.

Связанные статьи#

• Рассылки: SMS и Telegram
• Телеграм бот
• Тарифы и оплата подписки