Sales Doctor

Приложение Sales Doctor загружает в магазин товары и остатки из вашего аккаунта Sales Doctor и регулярно обновляет остатки. Обмен идёт в одну сторону: из Sales Doctor в магазин.

Для чего эта страница#

• Подключить аккаунт Sales Doctor по домену, логину и паролю.
• Загрузить каталог товаров с остатками.
• Автоматически обновлять остатки товаров.
• Догружать только новые товары, не трогая существующие.

Где найти#

Боковое меню: Настройки → Приложения, затем карточка Sales Doctor в каталоге (или Настроить в блоке Подключенные).

Кто видит#

Страница доступна сотрудникам с правом «Управлять приложениями и интеграциями».

Приложение доступно на всех тарифах. Цена приложения указана на его карточке в каталоге. Новые товары из Sales Doctor учитываются в лимите товаров тарифа.

Обзор страницы#

1. Шапка — название, разработчик, сайт и кнопка Установить. Кнопка остаётся и после подключения: так можно подключить ещё один аккаунт.
2. Карточка подключения — домен Sales Doctor и категория, кнопки Настройки и Удалить Sales Doctor.
3. Кнопки — Импортировать товары из Sales Doctor, Обновить продукты из Sales Doctor, Импортировать новые продукты, Обновить токен.
4. Справка по кнопкам — раскрывающийся список с описанием кнопок.

Как сделать#

Подключить Sales Doctor#

1. Получите у администратора Sales Doctor логин и пароль учётной записи.
2. В каталоге приложений откройте Sales Doctor и нажмите Установить.
3. В поле Домен Sales Doctor укажите адрес вашего аккаунта, например store.salesdoc.io — без https:// и без слэша в конце.
4. Введите Логин и Пароль. ID филиала оставьте 0, если администратор Sales Doctor не указал другой.
5. Нажмите Установить и через несколько секунд обновите страницу. Появятся кнопки.

Если кнопки не появились, вход в Sales Doctor не удался: проверьте домен, логин и пароль, удалите подключение и установите его заново.

Загрузить товары#

1. Нажмите Импортировать товары из Sales Doctor. Импорт идёт в фоне.
2. Когда товары появятся в каталоге, задайте им цены, фото, описания и категории в магазине.

Для последующих загрузок используйте Импортировать новые продукты — эта кнопка добавляет только новые товары и не меняет уже настроенные.

Обновить остатки вручную#

Нажмите Обновить продукты из Sales Doctor. Повторно кнопку можно нажать не раньше чем через 15 минут.

Изменить данные подключения#

1. Нажмите Настройки в карточке подключения.
2. Измените домен, логин или ID филиала и обязательно введите пароль заново — поле пароля в этом окне пустое.
3. Нажмите Обновить, затем Обновить токен, чтобы магазин вошёл в Sales Doctor с новыми данными.

Удалить подключение#

Нажмите Удалить Sales Doctor и подтвердите. Товары останутся в магазине, но перестанут обновляться.

Как это работает#

• Что загружает импорт. Название, статус активности, артикул (код 1С из Sales Doctor), штрихкод, бренд (в поле производителя записывается код бренда) и остаток. Каждый товар Sales Doctor становится товаром с одним вариантом.
• Цены не передаются. Sales Doctor не отдаёт цену вместе с товаром, поэтому товары создаются с ценой 0. Цену нужно задать в магазине.
• Остатки — сумма по всем складам Sales Doctor. Отдельный склад выбрать нельзя.
• Как связаны товары. Товар в магазине помнит идентификатор товара в Sales Doctor, поэтому повторный импорт обновляет тот же товар, а не создаёт новый.
• Автоматическое обновление. Примерно каждые 10–15 минут магазин запрашивает у Sales Doctor остатки и обновляет их у существующих товаров. Новые товары при этом не создаются. Обновление охватывает первые 500 товаров из списка Sales Doctor — остатки остальных обновляет только полный импорт.
• Токен доступа обновляется автоматически каждые 4 часа по сохранённым логину и паролю. Кнопка Обновить токен делает это сразу.
• Удалённые товары. Полный импорт снимает с публикации товары, которых больше нет в Sales Doctor. Товары, неактивные в Sales Doctor, тоже становятся неопубликованными.
• История остатков. Изменения остатков видны в истории корректировок товара с источником «Sales Doctor».

Ограничения и важные нюансы#

• Категории из Sales Doctor не загружаются.
• Ручные изменения остатков перезаписываются при следующем обновлении.
• Заказы, цены и фото в Sales Doctor не передаются.
• Ошибки синхронизации в админке не показываются. Кнопки сообщают только, что задача запущена, уже выполняется или недавно запускалась.
• Если сохранить настройки без пароля, магазин не сможет обновить токен, и синхронизация остановится. Введите пароль заново и нажмите Обновить токен.
• Когда достигнут лимит товаров тарифа, новые товары не добавляются, существующие продолжают обновляться.

Частые вопросы#

Почему у товаров из Sales Doctor цена 0? Sales Doctor не передаёт цены. Задайте цены в карточках товаров и не запускайте после этого полный импорт.

Остаток в магазине не совпадает с остатком на моём складе. Остаток считается по всем складам Sales Doctor вместе. Если товаров больше 500, остатки части из них обновляются только при полном импорте.

Что указать в поле «ID филиала»? Обычно 0. Другое значение укажите, если его назвал администратор Sales Doctor.

Связанные статьи#

• Каталог приложений
• Товары
• Инвентарь
• Тарифы и оплата подписки