Свой домен

По умолчанию сайт магазина открывается на поддомене платформы. На тарифе Plus вы можете подключить собственный домен, например myshop.uz, — тогда сайт, ссылки в Telegram-боте, письмах и оплате будут вести на ваш адрес.

Для чего эта страница#

• Подключить к сайту свой домен.
• Узнать, какую DNS-запись создать у регистратора домена.
• Проверить, что домен настроен правильно.
• Выбрать основной домен, если их несколько.
• Отключить домен.

Где найти#

В боковом меню откройте Каналы → Сайт → Домены. На страницу также ведёт ссылка Управление доменами со страницы Каналы → Сайт → Настройка.

Кто видит#

• Пункт меню виден ролям с правом «Изменить витрину», если магазин на тарифе Plus. Роль «Admin» на тарифе Plus видит его всегда.

Обзор страницы#

Страница Собственные домены состоит из трёх блоков:

1. Добавить домен — поле для адреса и кнопка Добавить домен.
2. Подключённые домены — таблица:
   • Домен — адрес и отметка Основной у основного домена;
   • Статус — Подтверждён или Ожидает проверки;
   • DNS-запись — тип записи, хост и значение, которые нужно указать у регистратора; каждое значение можно скопировать;
   • Действия — Проверить, Сделать основным и удаление.
3. Как подключить свой домен — пошаговая инструкция и обе нужные DNS-записи: A-запись для корневого домена и CNAME для www.

Как сделать#

Подключить домен#

1. Введите корневой домен без www и https://, например myshop.uz, и нажмите Добавить домен.
2. Откройте панель управления DNS у регистратора домена или DNS-провайдера.
3. Создайте две записи из блока Как подключить свой домен:
   • для корневого домена — запись типа A с хостом @ и значением из инструкции;
   • для www — запись типа CNAME с хостом www и значением из инструкции.
4. Подождите, пока записи начнут действовать: обычно от нескольких секунд до 30 минут.
5. Нажмите Проверить в строке домена. При успехе статус сменится на Подтверждён.

Сделать домен основным#

1. Убедитесь, что у домена статус Подтверждён.
2. Нажмите Сделать основным.

Отключить домен#

1. Нажмите кнопку удаления в строке домена.
2. Подтвердите удаление.

Как это работает#

• Проверка. По кнопке Проверить платформа смотрит DNS вашего домена: CNAME-запись должна указывать на адрес платформы, а A-запись — на её IP-адрес. Отдельная TXT-запись не нужна.
• Основной домен. Первый добавленный домен автоматически становится основным. Ссылки на сайт в Telegram-боте, письмах, ссылках на заказ и оплату строятся от основного подтверждённого домена. Пока подтверждённого домена нет, используется адрес на платформе: имя-магазина.magicstore.uz для Узбекистана или имя-магазина.magicstore.kg для Кыргызстана.
• www и корневой домен — один домен. Адреса myshop.uz и www.myshop.uz открывают один и тот же сайт, если для каждого создана своя DNS-запись. Добавлять www-версию отдельной строкой не нужно.
• SSL-сертификат для домена выпускается автоматически при первом открытии сайта по этому адресу. Отдельно заказывать сертификат не нужно.
• Удаление. После удаления домен перестаёт открывать сайт, а ссылки снова строятся от другого подтверждённого домена или от адреса на платформе.

Ограничения и важные нюансы#

• Один домен можно подключить только к одному магазину на платформе. Если домен или его www-версия уже подключены, появится сообщение «Этот домен уже подключён».
• Проверка выполняется один раз. Если позже удалить или изменить DNS-записи, статус останется Подтверждён, но сайт по этому адресу перестанет открываться.
• Основным можно сделать только подтверждённый домен.
• Домен нужно заранее зарегистрировать у регистратора доменов и вовремя продлевать: на этой странице он только подключается к сайту.
• Для поддомена, например shop.myshop.uz, в таблице показывается CNAME-запись с хостом shop.

Частые вопросы#

Нажимаю «Проверить», но статус не меняется. DNS-записи ещё не обновились или указывают не туда. Сравните тип, хост и значение записи с колонкой DNS-запись и повторите проверку через 10–30 минут.

Сайт открывается по myshop.uz, но не по www.myshop.uz. Для www нужна своя CNAME-запись. Создайте её по инструкции на странице.

Почему в Telegram-боте всё ещё старая ссылка? Ссылки строятся от основного подтверждённого домена. Проверьте, что домен подтверждён и отмечен как Основной.

Нужна помощь с настройкой DNS. Напишите в поддержку в Telegram — ссылка есть внизу страницы доменов.

Связанные статьи#

• Настройка сайта и SEO
• Тарифы и оплата подписки
• Конструктор главной страницы